PlayStation™Network使用條款及用戶合約

第19版（2023年12月）

設立帳戶（"帳戶"）讓您可以登入使用PlayStation™Network（"PSN"）。當您登入PSN時，明確以您接納本協議的條款為條件。請詳細閱讀本協議全文，然後表明您是否接納本協議的各項條款。您若不同意，您將會不能登記帳戶及不能登入使用PSN。

1. 關於本協議

1.1. 本協議是您與Sony Interactive Entertainment Inc.（"SIE Inc."）之間的合約，僅供年滿您帳戶註冊國家／地區的法定年齡的成人(如屬香港特別行政區、印尼、*中國大陸、馬來西亞、新加坡或台灣地區居民，為18歲；如屬泰國居民，則為20歲)進行簽訂。倘若您現時未滿法定年齡，您的父母或合法監護人必須同意接納本協議和PlayStation™Network個人私隱政策條款。您本人一旦點按"同意"按鈕，即表示您確認您年滿法定年齡，並自願接納本協議條款且同意受本協議條款的約束。您亦同意接納PlayStation™Network個人私隱政策條款。

*就本協議和PlayStation™Network隱私政策而言，"中國大陸"是指中華人民共和國，不包括臺灣地區、香港特別行政區和澳門特別行政區。

1.2. 您就您帳戶上的所有行為，包括您子女及所有可存取您帳戶的任何人的行為接納一切法律和財務責任。

1.3. 本協議適用於由SIE Inc.透過或就PSN有關而提供的服務﹑軟體和內容，包括PlayStation™Store ("PS Store")及虛擬社群，不論是否透過PlayStation®品牌裝置，如（但不限於）PlayStation®5﹑PlayStation®4﹑PlayStation®Vita、PlayStation®3﹑（每一款PlayStation品牌裝置，"PlayStation裝置"），以及PlayStation認證行動通訊裝置，如行動電話﹑平板電腦﹑個人電腦﹑具備上網功能的電視機﹑家庭影音或視像裝置，還是其他授權裝置或其他方式提供。該等服務﹑軟體和內容包括訂閱﹑數據﹑系統軟體﹑修復﹑更新或最新發行版以及週邊材料。

1.4. 我們還可能要求您同意其他特定內容或特定服務的條款或政策（"使用條款"），以便存取PSN上提供的一些服務或產品。同意並存取這些服務或產品，即表示您同意適用的使用條款成為本協議的一部分，並管轄您對他們的存取和使用。儘管有任何其他協議的任何規定，如果本協定與服務協定或與任何其他服務條款（與PSN有關或與PSN一起使用的任何光碟產品有關）之間存在任何衝突，應以本協定為準。

1.5. 我們還可能提供(有償或無償)存取由SIE及其關聯公司以外的發行商或實體提供的內容、產品或服務("第三方服務")。當您使用PSN或您的帳戶存取第三方服務時，本協定的適用條款和任何適用的使用條款將管轄您對該服務的使用。任何此類第三方服務還可能要求您接受額外和單獨的條款和條件以管理您對這些第三方服務的使用（"第三方條款"）。在接受任何第三方條款或使用或存取該等第三方服務之前，請仔細審查通知您的任何第三方條款的條款內容。您違反此類第三方條款的行為也可能被視為違反本協議。

1.6. 您若接納本協議，您須受本協議的條款以及您就PSN所簽訂的所有其他協議的條款的規範，您同時亦須受您在PSN或透過PSN所購買或登入使用的任何第三方服務、產品﹑服務或內容所適用及在上述購買及／或登入使用時已通知您的條款和條件的規範。具體而言，您同意(a)系統軟體授權合約的條款，該協定管轄PlayStation裝置中嵌入的軟體的使用;以及(b)所有適用的軟體產品授權合約（管轄您使用為在PlayStation裝置上運行而開發的PlayStation遊戲、行動和應用程式軟體）應透過引用納入本協定，並構成本協定的一部分，您同意受其條款的約束。請確保您已經閱讀這些文檔的副本：www.playstation.com/legal。

1.7. 您同意您不會直接或間接使用PSN（i）以任何方式作商業用途；（ii）以任何方式違反您所居住的司法管轄區、或您存取服務時所在司法管轄區、或您在使用服務時轉授資料或資訊所在的司法管轄區的任何法律或行為守則；或（iii）以任何方式損害任何索尼互動娛樂（"SIE"）公司或其任何母公司﹑關聯公司﹑附屬公司﹑授權者﹑供應商﹑夥伴及使用者。您同意您不會使用任何未獲授權的硬體或軟體藉以登入或使用PSN。

2. 帳戶登記

2.1. PSN提供所需平台方便您參與SIE的線上社群﹑進行線上遊戲、下載和購買內容和服務，例如您喜歡的遊戲的新關卡（levels）以及遊戲及訂閱。PSN可能不會在某些國家或地區或以某些語言提供或獲得支援。您必須開立一個帳戶，始可登入使用PSN的內容和服務。

2.2. 倘若您是父母或合法監護人，如適用，您可為您子女設立與您帳戶相聯的帳戶（"小孩帳戶"）。倘若您以父母或合法監護人身分接受本協議，您表示您是該孩童的父母或法定監護人，您確認您代表您的子女接受了本協議和PlayStation™Network個人私隱政策條款，並且您就他們的行為及對本協議的遵守接受所有法律和財務責任。

2.3. 根據您使用的PlayStation裝置，家庭成員的帳戶可能具有不同的描述和功能。作為父母或監護人，請仔細閱讀於設立或管理您小孩帳戶時提供的資訊。當您為您子女設立與您帳戶相聯的帳戶作為小孩帳戶或附屬帳戶時，您的子女必須符合特定年齡要求。

2.4. 受適用法律的約束，除非是由SIE Inc.的疏忽直接導致或引起的，SIE Inc.保留基於任何理由拒絕任何帳戶建立的權利。

2.5. 帳戶註冊和帳戶使用過程中提供的所有資訊必須真實、準確和完整。如果您的帳戶(以及相關的小孩帳戶)在使用或建立時使用了虛假的、不準確的、不完整的或誤導性的資訊，或者您的帳戶的建立或使用違反了本協定的目的，SIE公司有權暫停、終止或限制您的帳戶(以及相關的小孩帳戶)。終止您的帳戶和關聯小孩帳戶可能導致終止與這些帳戶相關的資料或購買。您的帳戶及相聯的小孩帳戶被終止，可導致該帳戶的資料或購買被終止。

2.6. 在您建立帳戶時（或此後的任何時間），我們可能會要求您提供身分證明或資訊，以便您建立帳戶，或由我們向您提供某些產品或功能；如果我們合理懷疑存在欺詐、非法活動、您的帳戶可能已被入侵，或者您或您的帳戶違反了本條款；避免對SIE Inc.及其關聯公司、授權者或玩家造成損害；或根據法律要求。如果您沒有提供該等檔或資訊，或基於我們對該等檔和資訊的審查，我們有權暫停、終止或限制您的帳戶和PlayStation裝置，以及您對產品或功能的參與或存取的權利。

2.7. 請不要與其他人分享您的登入ID及密碼。所有使用者必須將帳戶登入ID、密碼或授權資訊保密，並採取措施以避免任何人在任何共用裝置上存取您的帳戶。我們對您帳戶任何未經授權的使用概不承擔任何責任。如果我們認為您的帳戶已經被入侵，我們可能會採取措施來保護您和SIE Inc.。該等措施可能包括重置密碼;取消訂閱;暫停帳戶或限制帳戶活動或存取。我們還可能向您的PlayStation裝置上傳更新，以阻止未經授權使用您的帳戶或阻止PlayStation裝置連接到PSN。

3. 家長監控

3.1. 作為父母或合法監護人，您須負責監控您子女對PSN服務的存取及使用，以及您子女在或透過PSN發出或收到的任何通訊。您亦須對您子女或任何人使用您的帳戶負責。

3.2. 某些內容及服務可能不適宜未滿某一年齡的兒童。請在登入﹑下載或購買前查閱有關內容及服務的年齡評級。並非所有內容及服務均有評級。內容一經下載，您的子女或監護兒童可取用並不適合其年齡的內容。請監控您的子女或監護兒童對並不適合其年齡的內容﹑服務或通訊的取用。家長監控對某些内容並不適用，包括已下載的內容及未評級或串流的材料﹑服務和通訊。您的子女或監護兒童可能不能夠取用或進行某些被評級為只適宜較其登記年齡為高的使用者使用的內容或遊戲。家長監控詳情請參閱您帳戶的設定頁面及線上使用手冊，其可在https://www.playstation.com/support/account/找到。

3.3. 部份資料，包括PSN線上ID（線上ID）﹑真實姓名（如您選擇展示）、個人資料相片﹑"自我介紹"內容﹑個人造型相片﹑居住國家／地區﹑偏好語言和遊戲分數及統計數字會被展示於PSN或我們或第三方的相關遊戲網站。SIE Inc.不會就任何未經授權的帳戶使用負上責任，除非是由SIE Inc.的疏忽直接導致或引起的。

3.4. 當您透過一個相容的網頁瀏覽器登入您的帳戶後，您可被持續登入多達60天。您亦可以存取特選PSN相關網站及特選第三方服務而毌須再次登入。這只適用於您用作登入帳戶的網頁瀏覽器。所有使用者必須將登入ID及密碼保密，以防止帳戶未經授權的使用。如您透過一個有可能與其他人共用的裝置登入您的帳戶，您必須確定每次使用後登出帳戶。如您沒有登出帳戶，其他人在不知道您密碼的情況下亦有可能取用您的帳戶及代表您進行活動。

4. 行為守則

4.1. 行為守則。

您和您的家庭成員在與我們和PSN社群其他成員互動時必須遵守我們的《行為守則》。請仔細閱讀，並幫助我們讓PSN成為每個人的最佳遊戲場所。

√ 要包容。

PSN適用於所有人，無論性別認同、性取向、種族、民族、國籍、膚色、移民身分、社會和經濟階層、教育水準、體型和身高、家庭狀況、政治信仰、宗教、心理和身體能力，或人們用來給他人貼標籤或劃分社群的任何其他屬性。

☒ 不要發表任何仇恨言論或做出仇恨行為。有關更多資訊，請閱覽playstation.com/hate-speech-policy。

☒ 不要威脅、傷害或驚嚇任何人，也不要鼓勵其他人這樣做。

☒ 不要欺負、騷擾或跟蹤任何人。

√ 要理智。遵守法律。

☒ 不要粗俗或無禮。

☒ 不要鼓勵任何人傷害自己或他人。

☒ 不要威脅、縱容、實施或促進任何非法行為。

☒ 不要冒充他人。

☒ 不要侵犯任何人的隱私或散布關於任何人的謊言。

☒ 不要侵犯任何人的智慧財產權。

√ 要善良。

互相幫助。記住您也曾經是新手。您可以透過體貼他人，幫助他人獲得良好的早期遊戲和社群體驗。

√ 要尊重他人。

我們知道，我們不能指望所有人都永遠意見一致。禮貌地提出異議或走開。

☒ 不要做任何損害PlayStation品牌或PSN社群的事情。

√ 要負責任。

如果您認為您在PSN產品或服務中發現了漏洞，請告訴我們，以便我們可以修復它。請閱覽HackerOne.com/PlayStation瞭解我們的BugBounty計劃的資訊。

☒ 不要將PSN或其任何產品用於垃圾郵件或任何商業活動，或將其與之關聯。

☒ 不要分享、購買、出售、出租、轉授權、交易或轉讓任何帳戶、帳戶資訊或其他憑證。

√ 要有團隊合作精神。

☒ 不要干擾或打斷遊戲。

☒ 不要作弊。

☒ 不要在產品或PSN中利用任何、小故障、漏洞或無意的機制來獲得優勢。

☒ 不要竊取或獲取任何帳戶、帳戶資訊或其他憑據。

☒ 不要在未經您的連絡人允許的情況下向其轉發推薦或提議。

☒ 不要分享或發送誤導他人的資訊。

√ 要謹慎行事。保持得體。

總是運用常識和禮貌。您在網路上說的和做的事情會影響其他人，並對現實世界產生影響。在網路上發布任何內容之前都要三思。注意，您發布在網路上的資訊可能會傳播，可能會被您沒想到會看到它的人看到。

☒ 不要洩露他人或自己的個人資訊。這會讓您和他們易受傷害。個人資訊包括但不限於社群網路帳戶、即時通訊應用程式個人檔案、電話號碼、電子郵寄地址和真實世界的地址，如您的住家、學校或臨時位置。

☒ 不要分享色情、淫穢或描繪極端或令人憎惡的暴力的材料。

☒ 不要在未經他人同意的情況下，分享或威脅分享他人的任何圖片或其他媒體。

√ 幫助我們確保PSN是最好的遊戲場所。

我們致力於提供一個安全和友善的環境。如果您違反了本準則，或者您在PSN之外的行為使我們有理由相信您可能會危及我們社群的安全或福祉，我們可以採取任何合理必要的行動來保護PSN和我們的玩家。

如果您認為有人違反了《行為守則》，請告訴我們，這樣我們就可以採取行動，保護PSN和我們社群的安全。尤其重要的是，如果您認為現實生活中有人可能會受到傷害，要告訴我們。如果您看到別人行為不端：

√ 使用我們的情境舉報工具向我們報告。有關舉報和封鎖的更多資訊，請閱覽playstation.com/reporting和playstation.com/blocking。

√ 如果您與他們接觸，請保持冷靜和尊重。以身作則，不要自己違反本準則。

☒ 不要提交虛假的報告或以其他方式濫用舉報系統。

√ 遵守每種產品的任何特定規則。

有關更多資訊，請在playstation.com/safety和playstation.com.behavior上查看更多的資源。

4.2. 我們不負責監控或記錄PSN上的任何活動或通訊，儘管我們可能為了調查違反本協議的行為或執行本協定，或為了保護SIE、其合作夥伴和客戶的權利和財產而執行相關措施。對於您或任何其他PSN使用者違反本協議的行為，我們不承擔任何責任。違反我們的《行為守則》可能會導致對您的帳戶和PlayStation裝置採取適度措施（有關更多資訊，請參閱第14條）。如果違規行為涉及對您自己或他人的生命或安全的威脅，或我們認為非法的任何其他活動，我們也可以通知執法部門（或其他適當的政府機構）。如果我們認為孩子可能處於困境，我們可以透過電子郵件或其他適當方式與家庭管理人帳戶（即建立小孩帳戶的成年人的帳戶）的所有人聯繫，包括引導您向第三方服務尋求協助，您可以自行決定是否使用該服務。如果您對我們的員工、代理人或代表無禮、辱駡或威脅，除了我們根據本協定可能採取的任何其他行動外，我們可能會限制您聯繫我們或拒絕向您提供任何進一步的客戶支援。

4.3. 我們或第三方可提供容許您分享您的資料，包括您的線上ID﹑真實姓名（如您選擇展示）、個人資料、圖片、活動、遊戲過程和購買資料，及透過PSN向朋友推薦您喜愛的內容及服務的功能。您只可向希望接收您的資料及接受推薦的朋友分享您的資料及推薦該些內容及服務,而他們的年齡都是適合該些內容及服務。如您分享其他人的資料，您應得到其明確同意才這樣做。如您收到不希望收到的訊息,請要求發送者停止發送。如他們沒有停止發送訊息,您可將他們列入黑名單內。有關詳細資料請參閱https://www.playstation.com/support/account/。

4.4. 對於居住國家／地區為中國大陸的使用者：

4.4.1. 您不可將您的帳戶或將PSN用於製作、複製、發布、傳播下列任何資料：

4.4.2. 除非中國適用法律另有規定，否則並不存在任何規定或期待，要求SIE Inc.應監控或記錄在PSN上的任何線上活動，包括往來通訊。然而，SIE Inc.保留權利可監控及記錄在PSN上進行的任何線上活動，而您在此明確同意SIE Inc.可記錄您在PSN上的一切活動。SIE Inc.保留權利可按SIE Inc.的酌情（裁量）決定從PSN的任何位置刪除任何內容而毋需通知。SIE Inc.就您或您小孩帳戶或任何其他使用者對本協議的任何違反，概不承擔任何責任。您同意就任何由於您或您相聯帳戶的子女對本協議的違反而導致SIE Inc.被提出的申索或要求，向SIE Inc.作出賠償，並同意就任何由於其他使用者對本協議的違反而導致您被提出的申索或要求，使SIE Inc.不受任何損害。

5. PSN上的內容及服務

5.1. PSN讓您可購買或換取不同類型的內容和服務，包括與遊戲有關的物品，如新的遊戲等級和圖像，以及遊戲及訂閱。所有在PSN上供應的內容和服務均由SIE Inc.提供，其中包括由第三方創造或出版的內容。但我們就其他PSN使用者所發布﹑串流或轉輸的內容及服務概不承擔任何責任。

5.2. 第三方，包括出版商，可代表SIE Inc.就某些遊戲進行部份服务的管理，包括提供遊戲﹑遊戲管理或提供客戶服務。為使第三方出版商在合理需要的情況下能夠提供該等服務，本公司須向該等出版商提供您及您相聯帳戶的子女的個人資料。您若不同意我們為向您提供PSN服務的目的與第三方分享您及您相聯小孩帳戶的個人資料，您將不能參加PSN。

5.3. 此外，您亦可將您的PlayStation裝置或其他經授權裝置設定，以使其於您登入PSN時自動從PlayStation™Store自動下載新的內容，毋需另行通知您。本協議對任何該等內容適用。

5.4. 居住國家／地區為中國大陸的使用者

5.4.1. 敬請注意，不拘於本協議其它條款，由於法規、許可等原因或SIE Inc.全權酌情確定的其他原因，目前PSN無法在中國大陸地區提供或支援PSN的部份服務及功能（統稱"PSN部份服務/功能"）。使用者開立帳戶或完成帳戶註冊並不意味著使用者有權在中國大陸地區獲取該等PSN部份服務/功能。使用者接受上述條款，即視同明確認可上述內容並接受上述事實。

5.4.2. 為遵守中國適用法律和中國政策，以及相關主管部門對於建立未成年人防沉迷措施的要求，附加限制將適用於您的小孩帳戶，例如遊戲時間禁令、遊戲時間限制或終止支援小孩帳戶。根據法規要求以及SIE Inc. 的酌情（裁量）決定，限制將不時更改並另行通知。

6. 虛擬錢包

6.1. 在某些國家, 您可向PS Store及其關聯遊戲內商店購買內容和服務。您的帳戶有一相聯的虛擬錢包（在本協議中也稱為"電子錢包"）。所有在PSN上的購買均使用來自錢包的資金或我們可能在PS Store上識別為可接受的任何其他當前有效的付款方式(可能會不時更新)，發布在https://www.playstation.com/support/store/payment-methods-accepted-on-ps-store/#accepted，其中可能包括透過您的帳戶以第三方進行的付款（各為"經批准的付款方式"）。

6.2. 與您的帳戶相聯的小孩帳戶沒有單獨的錢包，他們所作的所有消費都將透過您的錢包進行。

6.3. 錢包只能持有不多於SIE Inc.決定的最高限額（"最高限額"）：透過下列方式增值，（i）信用卡或金融卡；（ii）任何其他經批准的付款方式。除非適用法律另有規定，SIE Inc.不會退返或退還任何可用付款方法之非授權費用。SIE Inc.保留權利可基於任何理由拒絕接納以任何錢包款項作出的購買。

6.4. 除適用法律另外容許或本協議另有明確規定，已增值至錢包內的款項不可轉讓。錢包內的款項在PSN以外並無任何價值，僅可用以向SIE Inc.購買內容或服務，其中可能包括某些第三方服務。

6.5. 除非適用法律另外容許，如您已超越兩年沒登入您帳戶，（i）SIE Inc.可終止您的帳戶和本協議，而毋需作出事先通知或承擔責任；（ii）您PSN錢包內的款項將會被視作已遭放棄或沒被使用之款項。除非適用法律另外容許任何PSN錢包內的款項如在購買或兌現後的兩年內還未被使用，也會被視作已遭放棄或沒被使用的款項。依據適用法律或根據本協議被視作已遭放棄或沒被使用的PSN錢包款項，除適用法律另外規定，一概不會退款或退還。

6.6. 除當時生效的PS Store取消政策（詳載於以下網址：www.playstation.com/store-cancellation-policy）另有説明或適用法律另有要求外，已增值至PSN錢包的款項均不會退回。

6.7. 要求退回PSN錢包款項的申請可以書面方式向SIE Inc.提出，地址為香港九龍尖沙咀海港城港威大廈第6座22樓2207-08室轉交：索尼互動娛樂香港有限公司。提出及獲SIE Inc.處理的任何退款申請均會收取手續費。除非當時生效的PS Store取消政策另有説明或適用法律另外規定，SIE Inc.並無任何責任滿足任何退款要求，包括在PSN錢包的款項在本協議或在適用法律視作被放棄或沒有使用或違反本協議任何條款的情况。

6.8. 居住地區為台灣地區的使用者

6.8.1. SIE Inc.將於PSN錢包增值（以預付卡增值除外）後2日內，遵照台灣地區之統一發票使用辦法及電子發票實施作業要點開立電子發票。您可以至PlayStation™官方網站的支援專區之客戶服務頁面設定您收取電子發票的方式。若您未進行設定並完成PSN錢包增值交易，則代表您同意SIE Inc.代為將您的發票捐至預設之慈善機構。

6.8.2. 我們如據上文所述，即因您沒有登入帳戶而需終止您的賬戶和本協議或需將您PSN錢包內的款項視作已遭放棄或沒被使用，我們將先通知您。如您在我們發出通知後的15日内沒有登入您的帳戶或使用您的PSN錢包款項：（i）SIE Inc.可終止您的帳戶和本協議，不再另行通知，並無需負責；及（ii）您的PSN錢包款項將會視作已遭放棄或沒被使用。

6.9. 居住國家/地區為中國大陸的使用者

為遵守中國適用法律和中國政策，以及相關主管部門對於建立未成年人防沉迷措施的要求，經實名認證未滿18周歲的PSN中國大陸帳戶使用者不得使用上述PSN錢包功能。

7. 預付卡

7.1. 每帳戶與相聯帳戶均設有最高限額。倘若您取得或購買內存任何價值的預付卡，如將該價值加入錢包的現有結餘，其總額超逾最高限額，則您不可將預付卡的價值用於錢包內，直至您已使用錢包內某一數額的款項以致預付卡和錢包的價值總額相等或低於最高限額，您始可使用該預付卡。預付卡可由經授權分銷商或零售商出售，並單獨由該等經授權分銷商及零售商承擔有關責任。

7.2. SIE Inc.對於任何由於使用預付卡而產生的申訴或遇到的問題,包括與預付卡有關的任何問題或瑕疵，概不承擔任何責任亦毋需負責。如就您的預付卡遇到任何問題，請與您向其購買該卡的經銷商或零售商聯絡。您對這些工具的使用受本協定及其各自使用條款（如有）的約束。

7.3. 居住國家/地區為中國大陸的使用者

為遵守中國適用法律和中國政策，以及相關主管部門對於建立未成年人防沉迷措施的要求，經實名認證未滿18周歲的PSN中國大陸帳戶使用者不得使用上述預付卡。

8. PLAYSTATION STORE的購買及交易

8.1. PS Store是您可以購買數位遊戲、訂閱、虛擬貨幣和其他數位內容的地方。您可以使用PSN錢包資金或經批准的支付方式在PS Store上支付購買費用。您必須登錄到您的帳戶才能完成購買。如果您刪除或關閉您的帳戶，您可能無法存取和使用任何已購買的內容。

8.2. 帳戶連結

如果第三方發布了您購買的產品，您可能需要將您的PSN帳戶關聯或連結到該第三方的帳戶才能使用該產品。產品可能會連結到該第三方帳戶以及購買帳戶。如果您取消第三方帳戶與您的PSN帳戶的連結，或者如果您的第三方帳戶被關閉或刪除，您可能會失去對該產品的存取權限。

8.3. 所有在PSN或透過PSN進行的購買及交易均完全是您與SIE Inc.之間的交易。您透過您的帳戶完成交易或允許透過小孩帳戶進行交易，即代表您（i）同意支付所有購買的款項, 包括因未取消訂閱而產生之循環費用；（ii）授權SIE Inc.就您或小孩帳戶進行之所有購買，從錢包及信用卡或其他適用付款工具或付款機制內扣除到期及應付的適用費用；（iii）同意當時適用的本協議條款，該等條款刊登於https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/；及（iv）同意任何與該內容或服務有關的適用的使用條款和服務條款，但受上文第5條的規範。SIE Inc.註冊了Visa Account Updater®和MasterCard Automatic Billing Updater®計劃。

8.4. 如您的信用卡過期或號碼更改，您的信用卡發卡機構將通知SIE Inc.該等變更，我們將自動更新您的付款詳細資訊以完成交易。

8.5. 所有銷售均於您的購買（包括訂閱及其他預付產品及服務的購買）完成時已最終完成。除非當時生效的PS Store取消政策（詳載於以下網址：www.playstation.com/store-cancellation-policy）另有説明或適用法律另外規定，所購買的內容或服務均不可退款或轉讓，亦不可用以贖回現金或記賬。

8.6. 您如要求您的信用卡公司或其他付款處理器就您在或透過PSN上進行的購買退返已貸記的金額，SIE Inc.保留權利可從您PSN錢包中扣除任何就此產生的數額和相關費用。此外，SIE Inc.亦保留權利可在此等情况下終止該帳戶及所有相聯小孩帳戶。在某些情況下，SIE Inc.亦可選擇提供一項機制，讓您為錢包增值以免您的帳戶及任何相聯小孩帳戶被終止。

8.7. 所有交易均以您居住國家／地區的貨幣為單位。功能﹑規格﹑價錢 ﹑服務及內容會隨時變更或取消，SIE Inc.不會就價格下調、後續推廣定價或優惠更改等情況提供任何退款。特定產品、價格及推廣一旦變更或取消，將不再生效。所有銷售均受中華人民共和國香港特別行政區法律的管轄。

8.8. 預購和組合包

您可以選擇以組合包的形式訂購某些內容（如電視劇季）或預購。您將在訂購內容時被收取費用，但有些內容可能要到所列出的發布日期才能提供。

8.9. 虛擬物品

8.9.1. "虛擬物品"包括任何虛擬貨幣、商品或效果，如硬幣、點數、代幣、黃金、寶石、武器、載具、增益效果、能量提升、獎盃、獎勵或徽章。

8.9.2. 禁止在適用遊戲、應用程式或PS Store之外獲取虛擬物品。虛擬物品在遊戲或PS Store之外沒有任何價值或應用，不得出售、轉讓或兌換真實貨幣或有價值的物品。虛擬物品可能會被修改或刪除，恕不另行通知。

8.9.3. 您不得提供任何旨在支持或鼓勵收集、銷售或交易PSN內容（包括虛擬物品）的作弊、技術措施或其他方法。

8.10. 您僅可從根據您居住的國家／地區而指定的索尼互動娛樂地區性公司進行購買。您的居住國家／地區可根據您的信用卡或金融卡的號碼予以確認；倘若有關的資料並不相符，本公司可拒絕接受。請保留任何我們可能發送予您有關該項交易的通訊，您亦可在帳戶管理區內查閱您的交易紀錄。

8.11. SIE Inc.將盡力確保所有價格均為準確，但亦可能會出錯。本公司如發現您已訂購物品價格有任何錯誤，本公司將會盡快與您聯絡。您可選擇按照正確的價格重新確認該項購買或取消該項購買。倘若本公司未能與您聯絡，您的訂購將會被取消而購買款項將會退回您的錢包內。

8.12. 正如上述，雖然所有交易是以您所在國家/地區的貨幣為單位，但在PSN或透過PSN進行的購買及交易，均完全是您與SIE Inc.之間的交易，而該等交易可能被您的信用卡公司認為屬海外交易，而會被您的信用卡公司收取海外交易手續費或其他相關衍生費用。請於使用信用卡交易前向您的信用卡公司查詢。SIE Inc.無法控制這些費用，也不對這些費用承擔任何責任。

8.13. 保護支付交易

為了保護您的帳戶免受未經授權的支付交易的影響，您可以選擇啟用需要密碼或其他身分驗證方法（如通行鑰）才能在某些裝置上完成支付交易的帳戶設置。在適用的情況下，啟用此功能可以防止使用同一裝置的其他人進行購買或存取您的付款資訊。然而，啟用某些身分驗證方法可能會因此禁用"結帳時要求密碼"和您當前的兩步驟驗證（例如透過您的驗證器應用程式或簡訊），或者需要額外的資訊來授權和完成交易。我們對任何未經授權使用任何帳戶不承擔任何責任，除非是由SIE Inc.的疏忽直接導致或引起的，或者適用法律另有要求的。

8.14. 不準確免責聲明

PS Store和相關PlayStation網站上可能不時出現與產品描述、定價、優惠條款和可用性有關的錯誤、不準確或遺漏資訊。我們保留更正任何此類錯誤、不準確或遺漏的權利，並保留隨時更改或更新此類資訊的權利，恕不另行通知。

8.15. 居住國家/地區為中國大陸的使用者

為遵守中國適用法律和中國政策，以及相關主管部門對於建立未成年人防沉迷措施的要求，經實名認證未滿18周歲的PSN中國大陸帳戶使用者不得在PSN或透過PSN進行的購買及交易。

9. PSN兌換券和優待券代碼

9.1. PSN授權您使用PSN兌換券換取某些內容和服務。每張兌換券均受特定的條款和條件規範，有關詳情在兌換券上說明。兌換券並非在所有國家或地區適用，亦並非提供給所有使用者，並且適用某些年齡限制。除非另有說明，兌換券不可轉讓或售予其他人士。

9.2. SIE Inc.、其關聯公司或第三方可不時發出優待券代碼、商品代碼或兌換券（各稱為"優待券"），可用以存取PSN內容或服務的推廣優惠，包括推廣內容。每組優待券代碼均受特定的條款和條件規範，詳情在有關的優惠項目中說明。優待券代碼並非在所有國家或地區適用，亦並非提供予所有使用者，並且適用某些年齡限制。優待券代碼必須在指定的期滿日前按照適用的條款和條件使用。除非另有說明，優待券代碼僅可供接收者使用一次，不可轉讓或售予其他人士。

9.3. SIE Inc.不對因使用PSN兌換券和優待券代碼遇到的任何問題（包括與這些兌換券和代碼有關的任何問題或缺陷）而引起的任何索賠負責。請聯繫您購買或收到兌換券和代碼的分銷商或零售商。您對這些工具的使用受本協定及其各自使用條款（如有）的約束。

10. 一般使用許可權的限制和條款

10.1. 存在於PSN內容中的所有智慧財產權，包括存在於PSN或與PSN使用的所有軟體、資料、服務和其他內容、與PSN相關的線上ID名稱及存取內容以及所用硬體（合稱為"產權"），均屬於SIE Inc.、其關聯公司及其授權者。本協定中或與PSN內容相關的術語"所有"、"所有權"、"購買"、"銷售"、"售出"、"出售"、"出租"或"購買"並不意味著或暗示SIE、其關聯公司或其許可方向任何使用者或第三方轉讓任何內容、資料或軟體的所有權或任何智慧財產權。

10.2. 除非本協議規定，在PSN提供的所有內容和軟體均以非專用和可撤回的基準向您授予許可使用權，僅可根據本協議條款，在PlayStation裝置及經SIE Inc.或其關聯公司授權的其他硬體裝置上供您作個人﹑非商業性的使用。一切對知識產權的使用及/或取用均受本協議的條款以及所有適用的版權和知識產權法律的規範。

10.3. 您不可將知識產權的任何部份出售﹑轉讓﹑出租﹑轉授權﹑變改﹑改編﹑翻譯﹑還原工程﹑解編或解拆。

10.4. 您不可製作任何衍生作品﹑試圖從目標碼中製作原始程式碼﹑或下載內容或軟體以進行遊戲或經SIE Inc. 明確允許的用途以外的任何其他用途。

10.5. 知識產權的許可使用並非供轉售或作公開演示之用。

10.6. 您不可使用、上傳、發布、串流或傳播病毒、蠕蟲、間諜軟體、定時炸彈或其他電腦程式或自動化方法，如機器人程式或腳本，與PSN內容交互，或以其他方式與您的帳戶相關。

10.7. 您不可繞過、停用或規避PSN或透過PSN提供的任何內容中存在的或與之相關的任何加密、安全、數位版權管理或身分驗證機制。

10.8. 除已明確在本協議授予的權利外，SIE Inc.、其關聯公司及其授權者保留一切與PSN和/或知識產權相關的權利﹑權益和補償權。

10.9. 其他額外的服務和使用條款可能適用某些特定內容或服務。視乎個別內容和服務而定，某些使用限制可能適用。在進行任何購買前，請仔細閱讀對該特定內容或服務適用的所有特定服務和使用條款。對任何內容或服務適用的特定限制完全由SIE Inc.、其關聯公司或其授權者按其絕對酌情（裁量）決定，並可不時予以變更。

10.10. 在PSN或就PSN有關的情況下使用"購買"﹑"銷售"﹑"出售"或"買"等詞語時，並不意指或意味在任何方面將任何內容﹑數據或軟體或其中的任何知識產權的擁有權從任何SIE Inc.、其關聯公司或其授權者轉讓予任何使用者或第三方。

10.11. PSN上出現的所有公司、產品和服務名稱和徽標均為其各自所有者的標誌、商號、商標、服務標章以及註冊的商標或服務標章（"標誌"）。未經所有者明確書面同意，您不得使用或複製任何標誌。您不能從任何內容中刪除任何專有聲明或標籤。

11. 訂閱

11.1. 您可向SIE Inc.購買、訂購或下載訂閱, 該等訂閱可讓您在特定時間內存取指定的產品或服務。所有訂閱均會自動續期，除非您取消有關訂閱。訂閱費用會於每一訂閱期開始時從您的錢包或透過您預設批准的支付方式自動扣除。您可在帳戶設定內查閱您的訂閱續期日。

11.2. 在您接納訂閱條款及細則的前提下，您可為與您帳戶相聯的小孩帳戶購買訂閱。您的訂閱不可在任何帳戶之間分享使用，包括在您帳戶及您小孩帳戶之間。但透過某些訂閱提供的遊戲內容及功能則可能在訂閱者的授權裝置或訂閱者在其授權裝置登入時被其他人存取。

11.3. 因各產品提供的條款及細則各有不同, 請於購買或下載前小心查閱每項產品之說明,價格及訂閱條款。正如所有購買,請列印及保留電郵購買單據副本以作參考。

11.4. SIE Inc.可在提供訂閱的同時提供免費試玩期。根據免費試玩期的條款及細則,如您在試玩期結束前沒有取消有關訂閱, 訂閱費用或會於每一訂閱期開始時從您的錢包或透過您預設批准的支付方式自動扣除。要避免被收取費用, 您必需於限期前取消訂閱。在接納任何優惠或推廣前請小心查閱所有條款及細則。

11.5. 若您的錢包在訂閱續期日時沒有足夠的款項以支付下一期訂閱費用,除非您已把帳戶內的自動增值選項設定為[開],否則您的訂閱將被取消。若帳戶內的自動增值選項設定為[開],您的信用卡或其他適用付款工具或機制將會被自動收取該訂閱費用或最低交易額（以較高者為準）。每次購買、訂購或下載新的訂閱時,帳戶內的自動增值選項會自動設定為[開]。您可隨時把此選項設定為[關]。但此設定將在其後有任何訂閱購買、訂購或下載時回復至[開],所以把自動增值選項設定為[關]或未能有效地取消您的訂閱。

11.6. 若您希望終止您的訂閱,您必需取消您的訂閱。除非當時生效的PS Store取消政策（詳載於以下網址：www.playstation.com/store-cancellation-policy）另有説明或適用法律另外規定，您的訂閱取消或您帳戶或您相聯帳戶終止時,您將不會就任何已預付的訂閱費用獲得任何退款。此外, 除非得到SIE Inc.的准許，您將不能存取於訂閱期內提供的內容或服務。透過訂閱而在訂閱費用以外沒有額外收費提供給您及已下載至裝置的內容可能不可存取。進行遊戲的資料，包括於提供試玩中，推廣期內或訂閱期內所贏取的獎項可能不再提供。

12. 保養

12.1. SIE Inc.不時有需要向您提供某些內容或服務，以確保PSN﹑PlayStation裝置及/或其他經任何SIE系公司授權的硬體裝置可按SIE Inc.指引妥善運作。部份內容或服務可能會在您登入PSN時自動向您提供而毋需作出通知。這些內容或服務可包括但不限於自動更新或升級，而這些更新或升級有可能會改變您的現有操作系統﹑導致數據或內容的損失或導致功能或實用工具的損失。這些升級或更新可能提供予PlayStation裝置或其他經任何SIE授權的硬體裝置的系統軟體。登入或使用任何系統軟體須受另外之使用承諾條款規限。該等使用承諾條款刊登於https://doc.dl.playstation.net/doc/legal/。 您在此授權SIE Inc.向您提供該等內容和服務，並同意SIE Inc.毋需就任何由於該等內容或服務的提供所造成的損害承擔任何責任。

13. 公開用戶資料

13.1. 您可選擇與第三方分享或允許SIE Inc.與第三方分享關於您在PSN的存在和在PSN服務的參與資料，包括您的姓名、登入ID、線上ID、相片、好友名單、交流與互動(包括透過語音)、活動和關於遊戲玩法、購買和內容瀏覽的資訊（統稱"用戶資料"），或透過PSN推薦您喜歡的內容。如您選擇上述分享或推薦，只分享給您認識的且想要接收使用者資訊的朋友，並且他們的年齡與您分享的內容相匹配，並且您授權SIE Inc.無需向您支付任何費用而使用、複製、向第三方分發、展示及公開您的用戶資料，包括競技賽和排名榜，並且您同意，您在任何第三方網頁或服務上的資料使用或分發可能受該第三方服務條款及個人私隱政策所規範。在選擇分享您的用戶資料前，敬請注意您將會分享的用戶資料的類別及細閱第三方的條款及細則和個人私隱政策。SIE Inc.可向其附屬公司或關聯公司（包括但不限於索尼互動娛樂香港有限公司（"SIEH"））及供應商提供您的用戶資料，以作提供PSN服務之用。

13.2. 此外，您可選擇透過或連接PSN由您或他人創建、發布﹑串流或傳輸的內容，如文字、訊息、留言、螢幕截圖、圖片﹑相片﹑語音、影像、串流、遊戲玩法和遊戲相關資訊及其他材料（"使用者材料"）， 和/或由您或他人在PSN或特選第三方服務上與其他人分享。我們可向您提供用於製作使用者材料的內容。由您創建的使用者材料是屬於您的, 但任何由我們提供的內容仍然屬於我們及/或我們的授權者。您不得散布或分享任何非法材料或內容。

13.3. 您授權SIE Inc.並許可SIE Inc.授權任何人士，可以任何方式在任何媒體上使用﹑分發﹑複製﹑變改﹑展示和刊登您的使用者材料而毋需向您支付任何費用；您並且在此就SIE Inc.或任何其他第三方對使用者材料及遊戲資料（視適用情況而定）的使用，放棄您對SIE Inc.﹑其母公司﹑關聯公司及附屬公司（包括但不限於SIEH）的一切申訴，包括任何有關精神權利的申訴, 您不能未經我們同意使用使用者材料作商業用途。

13.4. 您發布﹑串流或傳輸上述使用者材料，即表示您聲明和保證您對使用者材料擁有適當的使用﹑發布﹑串流或傳輸權利，及授予SIE Inc.上述權利的權利。您進一步同意，如就您透過PSN發布﹑串流或傳輸的使用者材料產生任何爭議，您將會與SIE Inc.及其母公司﹑關聯公司及附屬公司（包括但不限於SIEH）合作以解決該等爭議。

13.5. SIE Inc.保留在無需通知的情況下，自行決定拒絕發布、壓制、封鎖、隱藏、移除或刪除任何使用者材料的權利，並向有關部門報告任何非法使用者材料。

13.6. 部份在PSN上遊玩或透過PSN提供的遊戲，可能有功能容許使用者紀錄及公開分發您的資料，包括遊戲節錄、線上ID﹑真實姓名（如您選擇展示）、相片、好友名單、即時訊息及相關遊戲資料至任何第三方，包括PSN以外的使用者。您同意任何第三方可基於任何原因，紀錄、使用及分發該等資料而毌需受到任何限制或向您作出賠償。附加條款及細則可能適用，包括SIE Inc.的個人私隱政策及任何遊戲發行商或服務供應商的條款及細則。請謹慎細閱所有條款。您若不希望您的資料被使用、記錄或分發，請不要透過PSN進行線上遊戲。

14. 主機停權、帳戶終止／取消

14.1. 由您終止

您可以隨時透過聯繫PlayStation服務中心來終止您的帳戶。請求關閉帳戶的最佳方式是前往：https://www.playstation.com/support/contact-us/。請備妥以下資訊：（a）登入ID（電子郵寄地址）；（b） PSN ID；以及（c）帳戶安全資訊。

14.2. 由SIE Inc.暫停或終止

14.2.1. 如果SIE Inc.根據其合理的獨立判斷確定您違反了本協議，或我們有理由相信此類違反將會發生，或在其他為保護我們的PSN用戶、我們的合作夥伴或SIE的其他利益而合理必要的情況下，在適用法律允許的範圍內，SIE Inc.可以在事先通知您或不通知您的情況下，限制、終止或暫停您的帳戶和PlayStation裝置，或者無限期限制、暫停或停止您存取或使用某些PSN內容、產品、功能。除非適用法律另有要求，否則您同意SIE Inc.可隨時以任何理由終止本協議，無需事先通知您，也無需向您承擔義務或責任。

14.2.2. 除非適用法律另有要求，如果SIE Inc.自行認定您或您的任何相聯小孩帳戶違反了本協議（包括《行為守則》、《使用條款》或任何其他合併條款），或者您的行為傷害或損害了SIE或PSN社群，我們將保留採取我們認為必要的任何行動以補救違規行為或保護SIE的利益的權利，包括：（a）自動刪除或封鎖與這些帳戶相關的內容；（b） 實施升級或使用裝置以終止未經授權的使用；（c） 永久或暫時禁止存取任何PSN內容、PlayStation裝置、產品、服務或功能；（d） 通知執法部門或有關當局；以及（e）提起法律訴訟。根據違規行為的嚴重程度，此類決定為最終決定，除非適用的當地法律另有規定，否則不得上訴。

14.3. 帳戶終止的影響

在由於任何原因而終止時，除按本協議另有說明或適用法律另外規定外，您不會就任何已購買的物件（包括訂閱及預付產品或服務）﹑在遊戲內累積的價值或任何在您的錢包內的未使用餘額獲得任何退款。您或您相聯小孩帳戶不可再保留或登入任何排名或分數或遊戲相關資料。

14.4. 帳戶終止對小孩帳戶的影響

一般來說，終止家庭管理人帳戶（即建立小孩帳戶的成年人的帳戶）將導致終止任何相聯的小孩帳戶。然而，在某些情況下，SIE Inc.可能會允許您的相聯小孩帳戶保持開放狀態。在這些情況下，您將繼續對他們的所有行為和購買負責，直到小孩帳戶被終止。在您的帳戶被終止或暫時停權之前，在小孩帳戶上設置的家長監控設定將保持不變，小孩帳戶將被允許使用您PSN錢包中的剩餘資金，但須遵守在您的帳戶終止之前設置的任何限制。但是，您不會收到我們關於小孩帳戶活動或購買的任何信件。

14.5. 主機暫時停權

您的PlayStation裝置遭停權後，您將無法使用該主機（a）存取任何PSN的帳戶（即使您建立新帳戶）；（b）遊玩任何線上遊戲或線上模式遊戲；（c）存取從PS Store購買的任何內容。您仍然可以透過您的PlayStation主機遊玩任何無需連接PSN的光碟遊戲。

14.6. SIE Inc.保留權利可就您的或您子女的行為提起任何法律行動或參與任何政府或私人提出的法律行動或調查，而此等行動有可能需要披露您的個人資料（或您小孩帳戶的子女個人資料），您在此同意上述披露。

15. 一般法律事宜

15.1. 修改

除非適用法律另外規定，SIE Inc.可隨時按其絕對酌情（裁量）決定變更本協議的條款，包括徵收設立帳戶的費用。您接納本協議或登入PSN，即表示您同意受本協議的所有現行條款的約束，如需取閱本協議的可列印和現行版本，請在您的個人電腦登入https://www.playstation.com/legal/。本協議如作出任何重大變更，您登入PSN時將會收到發布於PSN的通告或接獲電郵通知。如有需要或根據適用法律的要求，您將會就此等變更給予其他選擇。請不時作出查閱以確保您知悉任何此等變更。您繼續使用PSN，包括您相聯帳戶的使用，即表示您己同意有關變更。您若不接納對本協議的重大變更而在您拒絕接納該等重大變更前您的錢包仍有款項，則該等款項將會退回予您；您的帳戶將會終止而您將不可以登入PSN。

15.2． 繼承人和受讓人

本協議適用於各方的利益，包括我們的任何利益繼承人。SIE Inc.有權將其在本協議項下的權利和義務轉讓給任何關聯公司或索尼集團任何公司。

15.3. 可分割性

如果本協議的任何條款被具有管轄權的法院認定為非法或不可執行，則該條款將僅在使其在實現原條款的預期商業結果的同時有效、合法和可強制執行所需的範圍內被切斷或修改，且本協定的其餘部分將繼續完全有效。

15.4. 適用法律和管轄權

本協議均按照中華人民共和國香港特別行政區的法律詮釋和理解。如由於或就有關本協議發生任何爭議或申索（包括非合約性的爭議或申索）（"該爭議"），您接受中華人民共和國香港特別行政區法院的專屬司法管轄權（或者，如果您在泰國，您將接受由香港國際仲裁中心根據其現行的HKIAC仲裁規則在香港特別行政區進行的仲裁）。以上規定概無限制SIE Inc.將任何該爭議提交任何其他有管轄權法院（包括位於您的居住地的法院）審理的權利。

16. 擔保免責聲明和責任限制

16.1. 除非根據任何適用法律的要求，否則對PSN的品質、功能、可用性或性能，或透過PSN提供的任何內容或服務，不作任何明示或暗示的保證。在無損本協議第2﹑4及14條的責任限制的前提下，在適用法律許可的範圍內，SIE Inc.明確排除任何隱含適銷性保證﹑適用特定目的保證﹑符合滿意質量的保證及／或無侵犯權益的保證。SIE Inc.對於不能夠購買或使用任何內容﹑商品或服務概不承擔任何責任。

16.2. 您同意，除非根據任何適用法律的要求，否則在發生由PSN引起的或與本協定有關的或根據本協定產生的任何損失或損害時，您的唯一救濟應是直接損害，不超過100美元(或等值的當地貨幣)，或更高的情況下，不超過您PSN錢包中未使用資金的金額。除非適用法律另有要求，否則索尼不對任何間接、後果性或特殊損害承擔責任，包括但不限於因您使用或存取PSN而造成的任何資料損失、利潤損失、軟體或硬體損壞以及您或任何第三方遭受的任何其他損失或損害。為免生疑義，本協議未對任何適用法律下不能在法律上限制或排除的責任進行任何限制。

16.3. 您仍然全權負責您的網際網路供應商費用以及與您使用PSN相關或附帶的任何其他費用，包括您使用PSN導致的此類費用的任何增加。

如有任何進一步查詢或問題，請與SIE Inc.顧客服務聯絡，電話+852 5814 0155（香港特別行政區）／+62 1500 323（印尼）／+60 3 2770 0288（馬來西亞）／+65 6347 5988（新加坡）／+886 2 7752 7470 （台灣地區）／+66 0 2459 0206 （泰國）／400 810 8166（中國大陸）。